Mijn Klacht:
Wij hebben 1100 km gefietst met onze E Bikes E de Luxe, en bij allebei vlak achterelkaar de accu’s kapot. Blijkbaar een slechte serie.
Koga doet hier niets mee, weinig begrip. Als je mailt krijg je geen antwoord.
Verschillende keren gebeld, consumentenservice zou contact met ons opnemen, dit gebeurt niet. Zelf weer contact opgenomen en geklaagd, ze doen er niets aan, en ik werd gewoon weggedrukt met dag mevrouw fijne dag.
Gewenste Oplossing:
Dat ze heel begripvol zijn, beseffen dat het je heel veel geld kost.
Dat ze minstens 1 gratis accu geven.


