Klacht: Kapotte accu’s

L Kooij op 16 mei 2017 over Koga in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Koga
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 16 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben 1100 km gefietst met onze E Bikes E de Luxe, en bij allebei vlak achterelkaar de accu’s kapot. Blijkbaar een slechte serie.
Koga doet hier niets mee, weinig begrip. Als je mailt krijg je geen antwoord.
Verschillende keren gebeld, consumentenservice zou contact met ons opnemen, dit gebeurt niet. Zelf weer contact opgenomen en geklaagd, ze doen er niets aan, en ik werd gewoon weggedrukt met dag mevrouw fijne dag.

Gewenste Oplossing:

Dat ze heel begripvol zijn, beseffen dat het je heel veel geld kost.
Dat ze minstens 1 gratis accu geven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koga

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koga nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM