Mijn Klacht:
Koga 1 jaar geleden gekocht 2e hands kost 400 euro. Paar weken geleden op een bospad breekt het frame bij het stuur direct af. Met een snoekduik kon ik me nog redden, anders was het leed niet te overzien geweest.
Foto’s en nota doorgestuurd naar koga, zij reageren: ik kan bij hun met een geringe reductie een frame kopen en bij een koga-dealer de onderdelen laten overzetten. Dit alles voor mijn rekening. Per saldo ben ik dan nog duurder uit dan mijn fiets kostte!! Hierover nogmaals op gereageerd, echter ze blijven erbij.
Belachelijk voor zo een firma met wereld naam, kan gewoon niet!!
Dit had nog veel erger kunnen uitpakken, bv op een kruispunt of rotonde of met mijn kleinkind van 1, moet er niet aan denken en wordt er alleen maar kwader op zo een firma.
Het mag dan wel 2ehands zijn maar ik fiets nu 52 jaar en nog nooit zoiets meegemaakt of gehoord!
Nooit nooit een koga!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Indien ze een de aankoop bedrag hadden vergoed
(10)
