Mijn Klacht:
Ik ben zeer tevreden over de rij kwaliteit en de service van mijn fiets verkoper maar over de kwaliteit van de kettingwielen ben ik helemaal niet tevreden,ik en mijn vrouw hebben samen op dezelfde dag een Koga E-deluxe gekocht en hebben beide al onze kettingwielen van het achterwiel moeten laten vervangen niet omdat ze versleten waren maar om dat ze gewoon los komen te zitten op de achteras met vervelend geluid tijdens het rijden tot gevolg nu drie maanden na reparatie zitten deze kettingwielen opnieuw los met alle geluiden vandien onze verkoper gaat er opnieuw nieuwe bestellen maar kan niet garanderen dat dan het probleem opgelost is, kan toch niet met fietsen die 3300 euro per stuk kosten.Velgen zijn ook zo vervormd bij het minste opstakel, achterwiel krom en velg kan niet afzonderlijk vervangen worden moet met motor en al zegt verkoper kosten plaatje +- 700 euro
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer deze kettingwielen niet meer los komen te zitten en dat ze mijn velg van mijn achterwiel vervangen zonder de motor te vervangen
