Een klant van Koga heeft zijn fiets ingeleverd vanwege een constructiefout in het frame en is teleurgesteld over de situatie. Hij heeft de fiets nog geen drie maanden gebruikt en verwacht een vervangende fiets, vooral gezien de hoge kosten en de verzekering die hij heeft afgesloten.
ben nu al poosje mijn fiets kwijt, ingeleverd vanwege constructiefout, schijnt in het frame iets te komen, ben diep teleurgesteld, dure fiets en niet goed, wil nu gewoon een nieuwe fiets, ik heb er nog geen 3 maanden op gefietst!! ik heb toch niet voor niets een dure verzekering??
nieuwe fiets van 2023!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koga
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koga nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
