Klacht: Fietsverlichting KOGA F3

Aringarosa op 23 september 2021 over Koga in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Koga
Categorie Fietsmerken
Status Nieuwe klacht
Datum 23 september 2021

Na drie maanden heeft de eigenaar van een nieuwe Koga-fiets problemen met de verlichting ervaren. De dealer heeft moeite om originele wisselstukken te verkrijgen, waardoor er alternatieve oplossingen moeten worden gezocht. Dit heeft geleid tot een verlies van vertrouwen in het merk Koga, ondanks de positieve ervaring met de fiets zelf.

Mijn Klacht:

En ja hoor ook hier niets dan problemen met de fietsverlichting bij mijn nieuwe Koga. NA DRIE MAANDEN REEDS. Dealer wordt er schaamrood, horendol van en raakt al helemaal niet aan originele wisselstukken waardoor er dus geïmproviseerd moet worden met alternatieve verlichting. Jammer, op die manier verlies je het vertrouwen in het merk KOGA en daalt de waardigheid van de fiets.
Spijtig voor dit merk, nochtans heerlijke fiets.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe, degelijke verlichting waar je vanop aan kunt en die onze veiligheid kan garanderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koga

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koga nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aringarosa
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM