Klacht: De computer aanvaardt geen tweede reservebatterij

Struys op 16 september 2013 over Koga in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Koga
Categorie Fietsmerken
Status Nieuwe klacht
Datum 16 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kocht een Koga herenfiets e-Nike.Omdat de originele batterij na een jaar reeds aan vervanging toe was en ik via de dealer een andere kreeg, ging ik op zoek naar een tweedehandse als reserve.ik vond op 2de hands originele Kogabatterij.
Gevolg de computer weigert deze batterij te erkennen, ondanks het feit dat ik de gegevens heb van de vroegere eigenaar.
Wat moet ik volgens de dealer doen: bij Koga een nieuwe reserve bestellen die kunnen ze wel koppelen aan de fietscomputer, de tweedehandse niet.

Gewenste Oplossing:

Dat men mijn reservebatterij,de tweedehandse,kunnen programmeren zodat ik een grotere actieradius heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koga

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koga nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM