Een klant heeft een Koga E-NOVA PT aangeschaft, maar ondervindt problemen met de bevestiging van de power tube-accu, die niet goed afsluit. De fietshandelaar bevestigt het probleem, maar geeft aan dat er geen oplossing voorhanden is. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van de fiets, gezien de hoge prijs van 4200 euro.
Ik kocht een koga E-NOVA PT.
Deze heeft een power tube-accu.
De bevestiging aan de fiets sluit niet goed en mooi af.
De fietshandelaar herkent dit probleem maar beweert er niets aan te kunnen doen.
Betaal ik dan 4200€ voor een fiets met een serieuse fout?
Ik dacht dat Koga bekent staat als koning van de bikes!
Wanneer de batterij perfect past in de lader.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koga
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koga nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
