Klacht: accu weer kapot

Naomi1975 op 04 mei 2016 over Koga in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Koga
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 4 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Fiets gekocht nieuw 8-7-2011.
Januari 2014 accu kapot. Staat vervolgens 3 maanden bij de dealer. Want ik was niet bereid om de complete accu zelf te betalen aangezien de fiets pas 2 jaar en 4 maanden oud is en ik maar 270 km had gereden. Dit is toen opgelost. 5 april heb ik een nieuwe accu gekregen met een bijbetaling van 125 euro. Was hier nog steeds niet blij mee maar ik wou graag weer fietsen. Nu zijn we 2 jaar en 1 maand verder. Display geeft weer e00048 aan. Met andere woorden accu kapot en natuurlijk heb je maar 2 jaar garantie. Dit kan toch niet waar zijn.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe accu kosteloos

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koga

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koga nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM