Klacht: Koffiezetapparaat

natasja willems op 20 december 2022 over Boretti in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Boretti has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Boretti
Categorie Keukenleveranciers
Status Open
Datum 20 december 2022

Een consument heeft problemen met zijn Boretti koffiezetapparaat, dat na de garantieperiode niet goed functioneert. Het apparaat geeft aan dat het klaar is, terwijl het nog niet volledig doorgelopen is, en de cijfers op de pot vervagen. De consument is teleurgesteld en verwachtte een langere levensduur van het product.

Mijn Klacht:

Beste,
Inmiddels is de garantie versterken maar mijn koffiezetapparaat heeft hele rare kuuren, hij geeft aan dat het klaar is, maar dan is het nog niet voor de helft doorgelopen, en krijg het apparaat ook bijna niet meer aan de praat, ook gaan de cijfers ook al van de pot af. Dit zijn we niet gewend van borretti, ik ben nu alweer aan een nieuw koffiezetapparaat toe terwijl ik verwacht had om er toch wat langer mee te kunnen doen .
Toch jammer zo ń tegenvaller.

Gewenste Oplossing:

Een reparatie ,of een ander apparaat misschien??

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Boretti over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door natasja willems
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM