Klacht: Scam webshop

mvdkhoog op 03 mei 2022 over Koffergigant.nl in de categorie Internetshops - Tassen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 3 mei 2022

Koffergigant.nl wordt beschuldigd van oplichting, omdat klanten na het plaatsen van een bestelling geen communicatie of producten ontvangen. De website lijkt legitiem met een KvK-registratie, maar deze staat op een andere bedrijfsnaam en het SSL-certificaat is een gratis versie zonder verdere verificatie. Er zijn meerdere slachtoffers die hun ervaringen delen op sociale media, en de website is ook verbonden met de naam 'Koffie Kamaraad'.

Mijn Klacht:

Na bestellen van een product hoor je niks meer. Je onvangt uiteraard ook geen product. Sterker nog, je kunt een product ‘bestellen’ met enkel je e-mailadres. Knap als ze het dan nog aan je deur komen aanleveren.

Check de KvK, check het adres, check of het een certificaat heeft. Alles heeft deze site. Uiteraard zullen deze gegevens niet kloppen. De KvK is wel geldig, maar onder een ander bedrijfsnaam. Het SSL certificaat blijkt een gratis exemplaar van Let’s encrypt te zijn zonder verdere gegevens.

Er zijn al meerdere gedupeerde te vinden via Facebook. Ze zijn namelijk ook bekend onder de naam ‘Koffie Kamaraad’. Op de Facebook van koffiegigant.nl (zonder de i dus) staan ook meldingen van slachtoffers.

Dit moet stoppen. Vele mensen raken hun geld kwijt.

Gewenste Oplossing:

De webshop moet offline, en slachtoffers moeten hun geld terug krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koffergigant.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mvdkhoog
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM