Klacht: Eerder dit jaar heb ik “ZIMMERMANN SPORT REMSCHIJVEN” besteld bij Kock-parts.nl

user-1355549 op 13 juni 2017 over Kock-Parts in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kock-Parts
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 13 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

(Een halve ster is al te hoog gegrepen)

Eerder dit jaar heb ik “ZIMMERMANN SPORT REMSCHIJVEN” besteld bij Kock-parts.nl

Tot mijn grote verbazing trok het eerste paar krom en nu de 2e ook. Meerdere keren langs de Audi dealer geweest en diverse metingen verder blijkt het probleem niet bij mijn auto te liggen, wat wel zo is volgens kock-parts.nl .. Wiens medewerker overigens zeer brutaal was aan de telefoon.

Ondanks dat er een garantietermijn op de schijven zit van een jaar (heb de schijven nog niet eens 8 maanden) Tot mijn grote verbazing doen ze niks!!!

“Kock-Parts.nl is een onafhankelijke leverancier van merkonderdelen van hoge kwaliteit. Kwaliteit die wordt gegarandeerd door onze leveranciers. ”

Wie houden jullie voor de gek?!

Gewenste Oplossing:

Afspraken nakomen !!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM