Mijn Klacht:
Ik had in totaal 23 tickets gekocht online via die KNVB website. Deze tickets had ik gekocht voor Ecuadoraanse vrienden en familie van mijn vriendin. De tickets waren bedoeld voor de wedstrijd Nederland – Ecuador op 17 mei in de Amsterdam Arena.
Helaas, bleek dat 8 van de 23 tickets niet goed waren, ze waren al eens eerder gebruikt volgens het scan apparaat. Dit lijkt mij onmogelijk aangezien ik de tickets zelf éénmalig heb uitgeprint. Deze mensen mochten tot hun verbijstering dus niet naar binnen. Dus het enige wat mij nog staat te doen is het geld terug krijgen voor deze mensen, van de KNVB. Ik had al per email contact opgenomen met de KNVB, helaas heb ik tot op heden nog geen antwoord ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als deze mensen hun geld terug krijgen van de KNVB.
