Klacht: onbereikbaar voor klacht, telefoonnummer klopt niet

Aritaa op 26 maart 2013 over knuffelsparadijs.nl in de categorie Internetshops - Speelgoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 maart 2013

Een klant van knuffelsparadijs.nl heeft geen pakket ontvangen en kan geen contact opnemen om de klacht te melden. Het opgegeven telefoonnummer blijkt niet te kloppen en de klant heeft geen reactie ontvangen, ondanks dat het geld al is betaald.

Mijn Klacht:

Geen pakket ontvangen, geen enkele manier om klacht in te dienen of contact te leggen. Geld vooruit betaald.
Ik hoor helemaal niets.

Gewenste Oplossing:

levering volgens afspraak, danwel geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over knuffelsparadijs.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over knuffelsparadijs.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM