Mijn Klacht:
Zo maak je het Italiaanse lasanette : met zo maak je ’t van Bobotie.
Productiefout waarschijnlijk, maar heel vervelend als je 2 pakketten hebt gekocht en op beide pakketten het fout staat
Gewenste Oplossing:
Niet zo verkopen in winkel
Ingrid Hermsen op 10 september 2022 over Knorr in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft een klacht ingediend over de verpakking van de Italiaanse lasanette van Knorr, waarin onjuiste bereidingsinstructies staan vermeld die verwijzen naar Bobotie. Dit wordt als een productiefout beschouwd, wat vervelend is voor de klant die twee pakketten heeft aangeschaft met dezelfde foutieve informatie.
Zo maak je het Italiaanse lasanette : met zo maak je ’t van Bobotie.
Productiefout waarschijnlijk, maar heel vervelend als je 2 pakketten hebt gekocht en op beide pakketten het fout staat
Niet zo verkopen in winkel
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Knorr
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Knorr nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM