Mevr Bruins op 24 januari 2015 over Knorr in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft geconstateerd dat het binnenzakje van de groentesoep van Knorr niet dichtgesealed is en mist een seal-rand. De consument vraagt zich af of het poeder nog houdbaar is, aangezien het hard is geworden. Er zijn foto's gemaakt ter ondersteuning van de klacht, maar deze kunnen niet worden bijgevoegd.
Goedemiddag, het binnenzakje van de groentesoep is helaas niet dichtgesealed. Er zit zelfs geen seal-rand op de verpakking. Dit kan gebeuren maar mijn vraag is; is de poeder nu nog houdbaar? Die is wel hard geworden. Ik heb foto’s gemaakt maar
Die kan ik niet bijvoegen helaas.
Graag advies om wel of niet meer te gebruiken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
