Mijn Klacht:
Onlangs heeft u voor de sausen niet enkel de verpakking maar schijnbaar ook de receptuur gewijzigd. Waar ik al 25 jaar dezelfde smaak gewend ben lijkt het nu een volledig ander product wat niets meer wegheeft van de smaak (receptuur) die gewend was. Het heeft minder smaak (zout), het is zoet (alsof er sacharine aan toe is gevoegd) en de authentieke smaak is verdwenen (qua kruiden).
Groot verschil is ook dat met de oude verpakking (zo’n maand geleden) er nog 500ml water moest worden toegevoegd. Nu is dat nog 250ml, dus ook nog minder saus voor je geld.
Ik heb nog nooit een klacht ingediend voor wat betreft een klassiek Hollands product omdat dit voor merken als Maggi, Calvé, Vens, HAK etc.. altijd constant is gebleven. Maar dit vind ik gewoon triest, bah.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als u toegeeft waarom u opeens een vertrouwd recept zomaar gaat veranderen en met welke reden. Daarbij mag u mij compenseren met zakjes kruiden van de oude (vertrouwde) receptuur.
Ik heb een foto van de nieuwe verpakking gemaakt.
(10)
