Klacht: Verkeerde nummering

hobbykok op 21 oktober 2016 over Knorr in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Knorr
Status Open
Datum 21 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

afgelopen week de wereld special willen proberen van de knor Italiaanse risotto, maar dat stonde de nummers op de zakjes verkeerd aangegeven. Op de paddenstoelen stond nummer C en op de kruiden stond B. hierdoor heb ik dus de kruiden geweekt en de paddenstoelen er droog bijgedaan. Nu smaakte het dus niet echt lekker begrijpt u wel. Dit komt omdat de paddenstoelen gedroogd, er niet uitzien als paddenstoelen. wij konden dus naar de snackbar om toch nog snel eten te halen.

Gewenste Oplossing:

Wij zien graag dat dit op een nette manier opgelost wordt. we vonden de pakjes niet goedkoop, en als het dan ook nog verkeerd gaat. Ook konden we de kip + Parmezaanse kaar en kastanje champignons weg gooien.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM