Mijn Klacht:
Tijdens het bereiden van dit gerecht viel het me al op dat de rijst minder gekruid leek en de sausmix een donkerdere kleur gaf, ook de geur was anders. Over de smaak valt niet te spreken.
Dit lijkt op een grove productiefout gezien het gebrek aan communicatie over eventuele receptaanpassingen.
Jammer dat er vanuit Knorr nog geen reactie gekomen is op de klachten sinds begin oktober.
Vandaag de customerservice via de mail benaderd. Ben benieuwd wat er uit komt.
Gewenste Oplossing:
Een verklaring vanuit Knorr en een passende compensatie.
