Klacht: saus binden niet in

margotlimburg op 13 april 2015 over Knorr in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Knorr
Status Open
Datum 13 april 2015

Een consument heeft klachten over de sauzen van Knorr, die volgens hem niet goed binden, zelfs niet bij het gebruik van 175 ml water. Ondanks het advies om 250 ml koud water te gebruiken, blijft de saus dun en lijkt het meer op soep. De consument vraagt zich af waarom het advies voor de hoeveelheid water zo hoog is, terwijl het resultaat teleurstellend blijft.

Mijn Klacht:

wij maken regelmatig gebruik van de lekkere sauzen van Knorr nu wordt er geadviseerd om 250 ml koud water te gebruiken om deze saus te krijgen wij doen altijd al 200 ml en nog bindt de saus niet het lijkt wel soep en geen saus
gisteren hebben we 175 ml gebruikt en het werd nog steeds GEEN saus jet bleef dun
waarom staat het advies van 250 ml erop terwijl het met 175 ml nog niet bindt??

Gewenste Oplossing:

als er ook werkelijk een saus ontstaat en het niet zo dun blijft [ net soep]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM