Mhuntjens op 19 mei 2016 over Knorr in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft een stuk blauw plastic aangetroffen in een falafel broodje van Knorr. Na het ontdekken van het plastic heeft de consument de broodjes weggegooid uit wantrouwen over de kwaliteit van de overige producten, maar het besmette broodje is bewaard als bewijs. Foto's van het voorval zijn gemaakt.
Vandaag vond ik in een falafel broodje een stukje blauw plastic, ik kon het er zo uittrekken en heb er foto’s van gemaakt. Ik heb de broodjes weggegooid, had er geen vertrouwen meer in dat overige broodjes wel goed zouden zijn. Het broodje met plastic heb ik echter bewaard.
Wanneer deze klacht serieus behandeld wordt, ik vind het namelijk niet normaal plastic in het eten te vinden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
