Klacht: Open verpakking in de doos wereld gerechten

RianneNL90 op 13 oktober 2022 over Knorr in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Knorr
Status Open
Datum 13 oktober 2022

Een consument heeft een klacht ingediend over een doos wereldgerechten van Knorr, waarin het zakje dressingmix open was en de inhoud aan elkaar geplakt was. Hierdoor kon de dressing niet gebruikt worden, wat de consument als teleurstellend ervaart gezien de prijs van het product.

Mijn Klacht:

Wij hadden een doos wereld gerechten kipfilet Romana. Bij het open maken van de doos zagen we dat het zakje van de dressingmix open was.
Het poeder voor de dressingmix was helemaal aan elkaar geplakt en 1 bonk plakkerig spul. Niet meer te gebruiken. Daar vind ik de dozen Knorr wereldgerechten echt te duur voor als je de hele salade niet kan gebruiken omdat je geen kruidenmix hebt voor de dressing.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe doos Knorr kipfilet Romana of het geld van de doos terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Knorr

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Knorr nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RianneNL90
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM