Klacht: Knorr wereldgerechten Mexicaanse burrito s

[email protected] op 24 september 2022 over Knorr in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Knorr
Status Open
Datum 24 september 2022

Een consument heeft geconstateerd dat er geen recepten op de binnenkant van de doos van Knorr wereldgerechten Mexicaanse burrito's staan. Daarnaast wordt volle yoghurt vermeld bij de benodigdheden in plaats van crème fraîche, wat volgens de klager de smaak van de sausmix negatief beïnvloedt. De consument vraagt zich af of dit een nieuwe wijziging of een fout is.

Mijn Klacht:

Aan de binnenkant van de doos staan geen recepten. En bij de benodigdheden staat volle yoghurt i.p.v. crème fraiche. Is dit nieuw of een fout? Met volle yoghurt is de saus mix niet lekker.

Gewenste Oplossing:

Ik heb hier 2 pakken van gekocht bij Jumbo.
Nu heb ik dit al eerder gemaakt dus ik weet hoe het moet maar toch nam ik altijd wel het recept erbij. Vervang de volle yoghurt weer door crème fraiche.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Knorr

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Knorr nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM