Klacht: Glas in een pot chicken to bight

Thea van der heijden op 25 maart 2015 over Knorr in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Knorr
Status Open
Datum 25 maart 2015

Een consument heeft gemeld dat er glas in een pot Knorr Chicken Tonight zat, nadat hij de pot had schoongemaakt en stukjes glas ontdekte aan de bodem. Hij vraagt zich af of het nog nodig is om de pot op te sturen, aangezien het mogelijk tijdens het transport is gebeurd. De consument uit zijn bezorgdheid over de situatie en het werk dat hij heeft gestoken in het bereiden van het gerecht.

Mijn Klacht:

Ik had de klacht gemeld dat er glas in een pot chicken to night zat.
En ik moest de pot naar u opsturen met de glasstukjes.
Ik was de pot gisteravond aan het schoonmaken en zag dat de bodem van de pot stuk was waardoor er stukjes glas in mijn pot chicken to night terecht zijn gekomen.

Wilt u de pot toch nog hebben?? Want hier kan u ook niets aan doen, is
misschien wel gebeurd met het transport.
Maar al met al was het toch wel schrikken en zonde van het werk wat ik met die pan heb gehad en de ingrediënten die er in waren gevaan.

Gewenste Oplossing:

Wat moet ik hier schrijven???
Uiteraard mag het niet gebeuren dat er glas in een pot zit.
Mijn man heeft wel een stukje op en die heeft het er knap moeilijk mee gehad

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM