van der Steen familie op 17 september 2022 over Knorr in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft een klacht ingediend over de foute beschrijving op het pak Knorr Lasagnette. De informatie op het pak bleek te verwijzen naar een ander product, namelijk Bobotie, wat leidde tot verwarring en de noodzaak om het maaltijdplan te improviseren.
we zouden lekker lasagnette eten vandaag. maar ontdekten dat de beschrijving op het Knorr pak niet overeenkomt met de boodschappenlijst. het probleem is dat de beschrijving hoort bij een pak Bobotie. wel verwarrend en we moesten dus wel improviseren.
we willen wel een nieuw pak of anders de aankoopprijs vergoed
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Knorr
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Knorr nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
