Klacht: Familieverpakking bevat veel te weinig mie

HfgjgfdjgtdjtydjttdjttWat een onzin op 20 februari 2016 over Knorr in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Knorr
Status Open
Datum 20 februari 2016

Een consument heeft geconstateerd dat de familieverpakking Chinese kantonese kip van Knorr slechts 200 gram mie bevat, wat volgens hem onvoldoende is voor zijn gezin van vier personen. Daarnaast ondervond hij problemen bij het indienen van zijn klacht via de Knorr-website, waar hij een foutmelding ontving over zijn e-mailadres.

Mijn Klacht:

In de familieverpakking Chinese kantonese kip voor 4 à 5 personen zit slechts 200 gram mie. Dat is misschien de helft van wat mijn gezin met twee kinderen (van 8 en 10 jaar) nodig heeft.
Daarnaast heb ik geprobeerd deze klacht op de Knorr website te vermelden, maar bleef ik een foutmelding krijgen dat mijn mailadres niet geldig zou zijn. Ik kon de klacht toen niet eens normaal doorgeven.

Gewenste Oplossing:

De verpakking moet worden aangepast wat mij betreft. Of product met 200 gram mie voor 2 à 3 personen maken of meer mie toevoegen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM