Klacht: Falafel broodjes

Joyceaarts op 12 januari 2016 over Knorr in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Knorr
Status Open
Datum 12 januari 2016

Een klant van Knorr uit zijn tevredenheid over de gerechten van het merk, met een bijzondere voorkeur voor falafel. Echter, de klant ondervindt problemen met het uit elkaar halen van de falafel broodjes, wat leidt tot frustratie en extra kosten voor vervangende wraps. De klant hoopt op een oplossing voor dit probleem, maar blijft verder tevreden over de producten.

Mijn Klacht:

Beste knorr.

Wij zijn zeer tevreden over jullie gerechten en eten dan ook geregeld iets van uw merk en zijn vooral fan van de falafel.

Helaas gebeurde mij vandaag voor de 2 de keer op rij dat de broodjes met geen mogelijkheid van elkaar te halen zijn, je trekt ze helemaal kapot, hoe voorzichtig ik het ook doe. Ik moet dan weer in de auto stappen en naar de winkel rijden om wraps te kopen.

Het zou fijn zijn als dit opgelost kan worden.

Voor de rest ben ik zeer tevreden!

Gewenste Oplossing:

?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM