Mijn Klacht:
Op zondag 19-6 hebben wij een boeking gedaan voor het demonteren van een keuken. Deze werd op de dag zelf geannuleerd waarna er telefonisch contact is opgenomen door Klusop. Zij hebben aangegeven dat de afvoerkosten voor rekening van KlusUp zouden komen, als tegemoetkoming. Vijf uur later kwam eindelijk een klusbedrijf en nu moeten we alsnog afvoerkosten betalen. Schandalig.
Gewenste Oplossing:
Als de afvoerkosten niet bij ons gefactureerd worden, maar wel betaald aan het klusbedrijf.
