Klacht: Rekening gekregen voor géén klus!

Patricia 68 op 24 juni 2021 over Klusup in de categorie Aannemers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Klusup
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 24 juni 2021

Patricia van den Eijnde heeft ontevredenheid geuit over de service van Klusup, nadat twee onervaren medewerkers haar douchecabine niet correct konden installeren. Ondanks het feit dat er geen klus is geleverd, ontving zij een aanmaning van 250 euro en voelt zij zich verdrietig en boos over de situatie.

Mijn Klacht:

2 onervaren mensen over de vloer gehad en geen idee hoe deze douchecabine in elkaar gezet moest. 2 anderen erbij gebeld maar toen kwamen ze erachter dat de cabine 8 cm te kort kwam na 2,5 uur!! Pffff nu zit ik met een aanmaning van 250,00 euro. Er zou naar de rekening gekeken worden omdat er geen klus geleverd is. Ik ben heel erg verdrietig en boos over jullie service.. Patricia van den Eijnde 06-48719266. Ik weet niet of t ligt aan dat ik alleenstaande moeder ben en gemakkelijk te bedonderen…

Gewenste Oplossing:

Als de rekening bv alleen de voorrijkosten betreft, dat is mijn schuld dat ik jullie uitgenodigd had..

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Klusup

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Klusup nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Patricia 68
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM