Klacht: Kosten

Remo Prins op 14 augustus 2020 over Klusup in de categorie Aannemers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Klusup
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 14 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen week een ingeschakelde klusjesman ontvangen via klus up om mijn zonwering te repareren. Na veel gesteun kwam deze mijnheer binnen. Heeft 15 minuten staan kijken of hij er iets aan kon doen. Uiteindelijk gaf hij aan dat het te warm was om de zonwering eraf te halen en dat ik beter een expert erbij kon halen. Voorrijkosten en 1 uur arbeid berekend. Wat voor arbeid dan????? Volgens klus up staat het in de voorwaarden maar het frapante is dat de medewerksters zelf aangeven dat dit niet het geval is. Dus let op, klus up inschakelen zou ik zeker een alternatief zoeken.

Gewenste Oplossing:

Deel van het uurtarief crediteren, echter dat is al gezegd dat het niet wordt gedaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Klusup

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Klusup nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Remo Prins
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM