Mijn Klacht:
Ik heb mij als dienst verlener ingeschreven bij klus-up om de lege uurtjes te kunnen vullen.
Na enige tijd bleek dat het invullen van mijn agenda door klusup niet strookte met mijn eigen agenda dus telefonisch verzocht alleen afspraken in overleg met mij in te plannen ..
Dit bleek door de medewerker van klusup niet goed te zijn doorgevoerd.
Dus in mijn klusup agenda verschenen weer opdrachten die ik niet geaccordeerd had .
Dit is met een hoop gezeur recht gezet door Michael maar na een paar dagen bleken er weer 2 opdrachten in te staan die of na die tijd ingepland zijn of door mij over het hoofd gezien zijn ( maar in het beginsel alleen in overleg geplaats hadden mogen worden ).
Dus zodra ik ze bemerkte , heb ik gebeld om dit te melden , Ik ben me als dienst verlener bewust van het ongemak maar kan niet op 2 plaatsen tegelijk zijn.
Reactie van klusup : U krijgt een boete van 100 euro die ingehouden word op een andere factuur.
Toen heb ik klacht geplaatst op trustpilot .. Reactie van klusup : Wij deleten uw account waardoor je geen inzicht meer heb in je administratie als ook de betalingen en ook belasting aangifte is hierdoor onmogelijk geworden sinds de facturen niet meer beschikbaar zijn.
Ook betalingen en tegoeden zijn niet meer te zien als ook de uitbetaaldatum niet.
Kan dit zomaar zou je denken …. schijnbaar volgens klusup wel .
Gewenste Oplossing:
Houd je aan de regels die gelden in Nederland betreffend het verstrekken van facturen en het verrekenen van nota's
