Klacht: Klusup B.V. stuurt onervaren vakmannen

KlusupSlecht op 26 maart 2018 over Klusup in de categorie Aannemers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Klusup
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 26 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heden 26-03-2018 zou er een vakman komen om 8 opdekdeuren te plaatsen. Eerst belt meneer 3 minuten voor de afspraak af en vervolgens komt meneer half slapend, met vieze schoenen en kleding binnen gelopen, nadat hij op het raam tikt ipv op de bel drukt.

Meneer komt binnen en zegt: Volgens mij moet ik wat deurtjes plaatsen, maar ik zeg u eerlijk: Daar ben ik geen ster in.

Toen ik vroeg wat hij kwam doen, zei die: Ik kan ze wel ff snel plaatsen hoor. Ik heb meneer toen vriendelijk doch dringend de deur gewezen.

Dit is mijn eerste ervaring met Klusup B.V. en absoluut niet positief!

Gewenste Oplossing:

Ik heb een bedrijf te leiden en ben nu 3 uur voor niks afwezig inclusief reistijd. Mijn uurtarief is 250 EURO pu en ik wil dit vergoed. Of Klusup B.V. vindt binnen 24 uur alsnog een goed gescreende, betrokken en ervaren klusjesman die tegen een gereduceerd tarief alsnog de deuren komt plaatsen beslag.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM