Klacht: Het dubbele bedrag moeten betalen

Willemaatje op 02 juni 2021 over Klusup in de categorie Aannemers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Klusup
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 2 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er moest een nieuw keukenblad met kraan en kuip komen. Ik heb netjes de foto’s opgestuurd en precies verteld hoe en wat. Klusup belde mij om mij te vertellen dat dat in een duurdere prijsklasse zou komen. Geen €35 maar €50 p.u.
Ik vraag van te voren hoelang ze hiermee bezig zijn want anders zou het dan teveel worden.
Er werdt duidelijk gezegd dat de klusser 2 hooguit 3 uur bezig zou zijn. Hiermee stemde ik in.
De klusser is 6 uur bezig geweest. Ik kon hem natuurlijk niet halverwege laten stoppen. Ipv € 150 was ik € 320 kwijt. Klusup laat na een telefoon en mail van mij kant niks meer van zich horen.

Gewenste Oplossing:

Klusup zou mij netjes een tegemoed koming moeten geven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Klusup

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Klusup nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Willemaatje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM