Mijn Klacht:
Na 20 jaar in het vak als Zzper, en met vele opdrachtgevers samen gewerkt mogen te hebben,
Stuitte ik op klus up.
Direct werd mij verteld dat er 2500,- boete stond voor het opereren met de klant van klus up buiten klus up om.
Klant bood meteen aan om te werken zonder klus up, uiteraard direct geweigerd en uitgelegd wat voor boete daar op staat.
Ik werd op pad gestuurd met een iDEAL systeem, aankomst klus druk je op de start button, einde klus stop knop, hierna krijgt de klant direct een iDEAL link.
Afspraak was dat klant direct zou betalen, niet gebeurd.
Klant maakt een vervolgafspraak.
Nu heeft klus up het iDEAL systeem eruit gehaald, zei verwachten nu dat ik de werkbon uitprint.
Laat tekenen, en direct weer inscan en upload in mijn account, gebeurd dit niet binnen 24 uur krijg ik geen loon!!
Ook heeft klant iDEAL link nog niet voldaan.
Ben ik verhinderd terwijl er nog 48 uur te gaan is of binnen de 48 uur, dan kan ik een kleinere boete betalen, ook komt het personeel onklantvriendelijk en robotmatisch over.
Het voelt als een afpers bedrijfje, 1 fout en je kan al failliet gaan.
Dit moet gemeld worden aan de bond.
Gewenste Oplossing:
Zoals afspraak zou ik ook bij de vervolgafspraak een start button krijgen, zodat de klant een iDEAL link krijgt.
Stel ik krijg een ongeluk na de klus, ziekenhuis, met dit nieuwe systeem, dan geen loon!
