Klacht: Account aanmaken betekent gelijk kosten maken

Omarbakioui op 02 augustus 2021 over Klusup in de categorie Aannemers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Klusup
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 2 augustus 2021

Na het aanmaken van een account bij Klusup ontving de klager drie weken later een aanmaning voor een factuur, terwijl er geen service was geboekt. De klager vindt het onterecht dat het aanmaken van een account automatisch leidt tot kosten, en vergelijkt dit met andere platforms waar geen kosten worden gemaakt zonder een daadwerkelijke boeking.

Mijn Klacht:

Een account aanmaken op KlusUp is in feite gelijk een service boeken.

Wij kregen 3 weken na het maken van een account een e-mail met een aanmaning voor de betaling van een factuur.

Nooit service gehad of geboekt maar wel gelijk een factuur.

Als ik een account maak op Thuisbezorgd, gaat thuisbezorgd toch niet automatisch (zonder onze inzet) een maaltijd bezorgen? Of als ik een account aan maak op Booking.com toch niet automatisch een apartament huren zonder een aanvraag van deze te doen?

Absurd.

Gewenste Oplossing:

0/10 weg met deze troep. Iedereen heeft klachten over dit bedrijf. Kijk maar naar de ratings.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Klusup

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Klusup nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Omarbakioui
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM