Klacht: Oplichting fraude spam

user-162407 op 07 november 2018 over KlussersTeam in de categorie Aannemers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 7 november 2018

Een klant van Klussersteam heeft melding gemaakt van oplichting en fraude door het bedrijf, dat onder de naam SELD b.v. opereert. De klant geeft aan dat er zonder toestemming een betalingsherinnering is gestuurd na een telefoongesprek, ondanks dat er geen rechtsgeldige overeenkomst is afgesloten. Er is aangifte gedaan bij de politie en de klant voelt zich geïntimideerd door de betalingsdreiging.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Het bedrijf SELD b.v. handelend onder de naam Klussersteam, probeert me op te lichten. Hiervan is tevens aangifte gedaan bij de Politie.

Men heeft begin september naar ons gebeld, terwijl we aangesloten zijn bij Bel Me Niet.
Men stelde de vraag aan mijn vrouw; mogen we een mail sturen met meer informatie, en mijn vrouw antwoorde hierop ja en heeft mijn mail adres gegeven.
Men heeft vervolgens een bandje in elkaar geknutselt waarop het net lijkt dat mijn vrouw iets besteld.

Echter, hebben we niets ondertekend o.i,.d, (geen contract o.i.d.) de overeenkomst is sowisoo niet rechtsgeldig.

Maar vervolgens stuurt men ons op 22-10 een betalingsherinnering.

Op 05-11-2018 belt men ons op met de mededeling vandaag voor 21:00 betalen anders komen we in de problemen.

Op 06-11-2018 wederom een betalingsherinnering.

We hebben een kopie factuur waarmee men ons probeert op te lichten. Hierop staat 0% BTW.

Bedrijf Klussersteam, probeert ons op te lichten en houd zich niet aan de regels van de telemarketing:

https:www.acm.nlnlonderwerpenverkoop-aan-consumentenverkopen-aan-consumententelemarketing

Klussersteam SELD B.V.:
onze rekening nummer: NL65INGB0008328143 ten name van SELD BV
KVK 71477071

Gewenste Oplossing:

Als men ophoud met mailen en bellen. Deze mensen moeten achter de tralies.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM