Klacht: Zelfde klacht als hier voor

LindaRuud op 15 juli 2023 over Kliko Collectieven Almere in de categorie Algemeen, Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kliko Collectieven Almere has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 15 juli 2023

Een klant van Kliko Collectieven Almere heeft twee jaar geleden zijn abonnement opgezegd, maar heeft sindsdien geen reiniging ontvangen en is niet bereikbaar geweest via telefoon of e-mail. Nu ontvangt de klant, meer dan twee jaar later, een laatste aanmaning van een incassobureau voor €40 aan incassokosten, terwijl er in deze periode geen communicatie heeft plaatsgevonden. De klant overweegt juridische stappen te ondernemen, maar hoopt dat dit niet nodig zal zijn.

Mijn Klacht:

2jaar geleden opgezegd, kwamen nooit reinigen, niet te bereiken zowel per telefoon als per mail
Incasso in getrokken
Nu meer dan 2jaar later, via een incassobureau een laatste aanmaning €40 incasso kosten(mag dus niet)
In die 2jaar nooit wat gehoord
Wat is hier aan te doen, idd rechtsbijstand inschakelen?
Gelukkig 2 juristen de familie.. Maar hopelijk niet nodig….

Gewenste Oplossing:

Alles afblazenen een excuusbrief!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kliko Collectieven Almere

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kliko Collectieven Almere over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kliko Collectieven Almere nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LindaRuud
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM