Klacht: Slechte dienst, onbereikbaar, leveren geen diens maar willen wel geld via incassobureaus

ilievp op 21 januari 2021 over Kliko Collectieven Almere in de categorie Algemeen, Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kliko Collectieven Almere has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 21 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hadden afspraak voor een jaarabonnement 48 wasbeurten. Aan het einde van het jaar het is bij hun berekeningen niet meer dat 30 keer gewassen.
Ik heb bij hun afgemeld, per email.
Ze blijven mij facturen sturen voor de volgende jaar abonnement.
Ze wassen de bakken niet, maat toch blijven facturen sturen voor toekomstige periode
Zelfs een incassobureau is ingeschakeld.
Ze zijn niet bereikbaar op hun telefoon. Pas als je Klacht indient kunnen ze jouw bellen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ze uiteidelijk begrijpen dat ik GEEN KLANT BEN, en stoppen met stuuren van incasso bureaus en wachtdeurders

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kliko Collectieven Almere

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kliko Collectieven Almere nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ilievp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM