Mijn Klacht:
Direct na afsluiten van een abonnement werd de duo bak NIET gereinigd. Kan gebeuren… daarna regelmatig ook niet. Elke keer een andere smoes. Was auto stuk (via via achtergekomen. Had min. Berichtje verwacht) Slecht weer … enz. Mooie booodschap op de site laat ons weten als de reininging niet is gedaan…a) dat zouden ze zelf moeten weten b) ze zijn nooit te bereiken. Meerdere meldingen per mail gedaan. Tenslotte abo teruggevorderd via bank (ik betaal per 3 maanden) en afschrijving laten blokkeren
Gewenste Oplossing:
Uiteraard kan het voorkomen dat de bak een keer niet wordt gereinigd. Maar als dit niet gebeurt, terwijl bekend is wat er aan de hand is, laat dan de klant dit vooraf per email, whatsapp of wat dan ook weten
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
