Klacht: Onterechte incasso tot 4x aan toe

Tineke Sarink-Kleij op 09 september 2023 over Kliko Collectieven Almere in de categorie Algemeen, Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kliko Collectieven Almere is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status In behandeling
Datum 9 september 2023

Een klant heeft zijn contract met Kliko Collectieven Almere twee jaar geleden opgezegd vanwege ontevredenheid over de schoonmaakdiensten. Ondanks de opzegging blijft de klant onterecht incasso's ontvangen, waaronder bedragen van 120 en 240 euro, en heeft hij geen reactie gekregen op zijn pogingen tot contact.

Mijn Klacht:

Sinds twee jaar geleden mijn contract met Kliko Collectieven Almere opgezegd. Reden hiervoor was dat de bakken nauwelijks en daarna niet meer werden schoongemaakt. Ook hadden zij de machtiging van een ander schoonmaakbedrijf niet opgezegd waardoor ik 2 abonnementen had.
Eerst werd er 120 euro afgeschreven en een maand later 240 euro. De afschrijvingen staan op naam van Stichting inzake multisafepay en op naam van Mijn Stad BV. Het betreft duitse bankrekeningen. Heel vaag dus. Beiden geblokkeerd. Vandaag weer een aanmaning per mail ontvangen voor een bedrag van 240 euro. Contact gezocht maar geen gehoor.

Gewenste Oplossing:

Wellicht dat de mensen achter dit bedrijf kunnen worden aangesproken en eventueel aangifte van fraude doen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kliko Collectieven Almere

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kliko Collectieven Almere over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kliko Collectieven Almere nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kliko Collectieven Almere in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Tineke Sarink-Kleij
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM