Mijn Klacht:
ruim 2 jaar geleden contract opgezegd vanwege 1. niet nakomen van afspraken, containers werden niet gereinigd 2. bedrijf niet te bereiken was via tel al helemaal niet 3. meerdere keren afschrijven het is dat ik dat in de gaten had dat dit bedrijf 2x teveel had geïncasseerd wat ik uiteraard heb gestorneerd en het bedrijf dit via de mail met afschrift bewijs had medegedeeld, waar ik geen reactie op kreeg. Pas toen ik mijn abonement per mail ging opzeggen kwam er een reactie maar dat was niets noemend zeggend.
Vorig jaar rond deze tijd kregen wij een brief van een incasso bedrijf, ik had direct contact opgenomen met ze en het bericht luidde: Dat ik niet de eerste was die zei dat het van geen kant klopte.
Nu weer een jaar later, een ander incasso bedrijf die geld probeert los te trekken. Maar uiteraard weer meteen contact opgenomen en alles toegemaild ik hoop dat het hierna stopt met deze onzin.
Gewenste Oplossing:
Dat ze stoppen met incasso bedrijven onterecht af te sturen op klanten die hebben terecht hebben opgezegd, en dat zij een excuus maken.
