Mijn Klacht:
Op 15 mei 2020 klant geworden bij Kliko Collectieven Almere de eerste eigenlijk is het vanaf dag één al ellende.
De container wordt vaker niet niet dan wel gereinigd. In het begin waren ze redelijk bereikbaar en werd een gemiste reiniging af en toe nog wel ingehaald ’s avonds laat. maar sinds de zomer is het een grote bak met ellende.
Als ze je belt zijn ze 9,8 van de tien keer niet bereikbaar en als je ze al te pakken krijgt dan zeggen ze het uit te zoeken en je terug te bellen, maar dan hoor je natuurlijk nooit meer wat.
Laatste keer beloofde ze mij dat ze mijn bak zouden reinigen en de reiniger laten aanbellen om dit probleem te bespreken, maar je raad het al de bak is niet gereinigd en niemand aangebeld. Sindsdien zijn ze helemaal niet meer bereikbaar en kom je in een antwoordapparaat dat alleen meldt dat je later terug moet bellen, maar geen ruimte laat om een bericht in te spreken.
Kortom waardeloze dienstverlening en service.
Dit is gewoon pure oplichting!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg (120,--Euro) en hier een schriftelijke bevestiging van ontvang.
