Mijn Klacht:
Best lastig om in fatsoenlijk Nederlands te zeggen wat ik van dit bedrijf vind! Vorige week kreeg ik zowaar bericht terug op mijn mail over toen 3 x niet gereinigde kliko’s. Het excuus was dat ze het wagenpark aan het vernieuwen waren om ons in de toekomst beter van dienst te zijn. En dat ze deze week weer goed aan de slag zouden gaan. Helaas dat is ze niet gelukt blijkbaar, want mijn Kliko was weer niet gereinigd. Inmiddels dit afgelopen jaar al z’n 8 x niet gereinigd. Ik heb ze eerder dit jaar even een bezoekje gebracht bij het bedrijf en heb toen een stevig gesprek gehad met de baas. Veel rare excuses over waarom dat ze niet geweest waren dit was in de maand mei en beloofde dat het nooit meer zou gebeuren. Het is even goed gegaan ….. tot een maand geleden. Idd ze zijn heel snel met geld incasseren. Maar hun diensten verlenen ho maar .
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag het abonnement van 48 reinigen voor €120.- per jaar, per direct opzeggen en mijn geld terug krijgen. Voor de niet geleverde reinigen. En wat er nog voor het aankomen jaar gereinigd zou moeten worden.
(10)
