Mijn Klacht:
15 januari een reinigingsabonnement afgesloten voor 48 reinigingen van de kliko. N.a.v. email heeft het bedrijf aangegeven ( was trouwens de derde e-mail voordat er antwoord kwam) dat zij 8 februari voor de eerste keer de verplichting na zouden komen. Er is echter niets gebeurd. Wederom 3 keer een email gestuurd ( geen reactie) en telefoon geeft continu bezettoon.
Er is maar een oplossing en dat is dat Kliko Collectieven Almere de €138 euro terugstort op mijn rekening.
Gewenste Oplossing:
De eerste oplossing is dat Kliko Collectieven Almere haar verplichting nakomt ( 48 keer de duo-bak/plastic bak reinigt). Als dat niet gebeurt, dan is de tweede oplossing dat zij het abonnementsgeld (138 euro) terugstorten.


