Klacht: Niet nakomen reiniging

KeCe op 24 augustus 2023 over Kliko Collectieven Almere in de categorie Algemeen, Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kliko Collectieven Almere has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 24 augustus 2023

Klager meldt dat Kliko Collectieven Almere zijn afspraken over het reinigen van kliko's niet nakomt, aangezien er sinds juli geen reiniging heeft plaatsgevonden. Ondanks meerdere e-mails en een enkel antwoord waarin werd beloofd de medewerker aan te spreken, is er geen verbetering opgetreden. Klager wijst ook op de verplichting om een jaar vooruit te betalen, wat bijdraagt aan de frustratie over de onbetrouwbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Kliko Collectieven komt zijn reinigingsafspraken niet na. Vanaf juli worden ze niet meer schoongemaakt. Al meerdere keren hun een email gestuurd, want op een andere manier krijg je geen contact. 1 keer antwoord terug gekregen dat ze de medewerker erop zal aanspreken, maar tot nu toe is er niets verbeterd. Wel verplicht geweest om 1 jaar vooruit te moeten betalen. Een absoluut onbetrouwbare firma.

Gewenste Oplossing:

Geld terug vanaf de maanden juni tot en met einde contract, totaal 8 maanden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kliko Collectieven Almere

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kliko Collectieven Almere over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kliko Collectieven Almere nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KeCe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM