Klacht: niet nagekomen verplichtingen

JohnBRG op 08 december 2023 over Kliko Collectieven Almere in de categorie Algemeen, Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kliko Collectieven Almere is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status In behandeling
Datum 8 december 2023

Er is herhaaldelijk vastgesteld dat Kliko Collectieven Almere de afgesproken reiniging van de kliko's op 1 en 6 december niet heeft uitgevoerd. Daarnaast is het bedrijf telefonisch en per e-mail niet bereikbaar, en ook het vermelde adres biedt geen mogelijkheid tot contact.

Mijn Klacht:

LS,
Voor de zoveelste keer moet ik vaststellen dat de kliko’s opnieuw NIET gereinigd zijn op de afgesproken momenten (in dit geval 1 en 6 december).
Het bedrijf is telefonisch niet bereikbaar en is ook op het op de website vermelde adres niet te bereiken. Ook wordt er niet gereageerd op gestuurde e-mails.

Gewenste Oplossing:

Dat het bedrijf de aangegane verplichtingen die horen bij het afgesloten abonnement nakomt en aan het eind van het contract de niet gedane reinigingen alsnog verricht (op dit moment zijn dat 13 reinigingen, inclusief 1 en 6 december)

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kliko Collectieven Almere

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kliko Collectieven Almere over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kliko Collectieven Almere nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kliko Collectieven Almere in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door JohnBRG
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM