Mijn Klacht:

Betaald voor een jaarabonnement, geen enkele reiniging is uitgevoerd en ik krijg mijn geld niet terug (120 euro)
Refnr.: 912227 Geplaatst op: 27 oktober 2020 Over: Kliko Collectieven Almere

Mijn Klacht
Op 30 juli 2020 betaald voor een jaarabonnement bij kliko collectieven. Ik heb een bevestiging van betaling ontvangen en zij zouden de huidige klikoreiniger voor mij opzeggen.
Helaas hebben zij dit niet gedaan en ik heb steeds geprobeerd te bellen op nummer 036 2020 21 85, maar dit nummer is altijd bezet of ze nemen niet op.
Ook heb ik gemaild op: 15 september, 23 september, 29 september en vandaag weer gebeld en gemaild (27 oktober 2020), maar helaas telefonisch geen bereikbaarheid en op de mail vast weer geen antwoord. Ik wil mijn geld NU eindelijk eens terug.

Gewenste Oplossing
Stort mijn geld terug!
—
Kliko Collectieven wordt steeds brutaler, ze weigeren het geld terug te storten. Heb aangifte gedaan. Ze geven hier in de berichten aan dat het geld teruggestort wordt en sterker nog, ze schrijven dat ze het geld ik inmiddels hebben overgemaakt.
De politie heeft hen een mail gestuurd en mijn advocaat gaat nu procederen. Gaat ze een mooi bedrag aan proceskosten kosten.
Vandaag ook gebeld naar hen en er werd voor het eerst opgenomen na 7 maanden.
Het komt er op neer dat ik mijn bak te vroeg weghaal volgens de onbeschofte vrouw aan de telefoon. Erg bijzonder, want de bak laat ik altijd tot de volgende dag staan.
Mooi bericht ook van Kassa ontvangen, de belbus gaat een mooi item maken, er zijn honderden mensen gedupeerd door dit bedrijf. De politie heeft mijn zaak heel serieus genomen en daar ben ik heel blij om, nu moet Kliko Collectieven nog serieus worden en mijn geld terugstorten! Tip voor iedereen: doe aangifte!

Gewenste Oplossing:

Stop met zeggen dat het geld wordt overgemaakt en stort mijn geld per direct terug!