Klacht: Klacht over Kliko Collectieven

J. Wout-Koolmoes op 15 juli 2023 over Kliko Collectieven Almere in de categorie Algemeen, Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kliko Collectieven Almere has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 15 juli 2023

Een klant van Kliko Collectieven Almere heeft sinds mei 2022 geen schoonmaak van de container ontvangen, ondanks dat er wel kosten zijn geïncasseerd. Meer dan een jaar later ontving de klant een aanmaning van een incassobureau, wat leidt tot verwarring, aangezien er geen eerdere herinneringen of aanmaningen zijn verstuurd. De klant weigert te betalen, omdat de situatie volgens hen niet klopt.

Mijn Klacht:

Ik heb vanaf mei 2022 geen schoonmaken meer van onze container. Kliko die tijd toen gebeld voor opzeggen, werd wel geïncasseerd maar niet schoongemaakt. En nu meer dan een jaar later krijg ik ineens een aanmaning van 82.50 plus 40 euro erboven op van een incassobureau. Noway dat ik dit ga betalen, ik heb nog nooit een herinnering of aanmaning gekregen dus waarom nu ineens?? Klopt niets van

Gewenste Oplossing:

Een excuus brief en geen betaling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kliko Collectieven Almere

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kliko Collectieven Almere over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kliko Collectieven Almere nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J. Wout-Koolmoes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM