vmooren op 04 september 2020 over Kliko Collectieven Almere in de categorie Algemeen, Gemeente
Beste meneer Mooren, Hoe ik het in het systeem zie hebben wij alleen 3x een gemiste reiniging bij u. Verder zie ik helaas geen mailcontact. Als u ons een mail kunt sturen dan weet ik zeker dat wij u hiermee...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb sinds juni een jaarabonnement afgesloten. Er wordt echter sinds juli niet meer schoongemaakt. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice. Heb reactie gehad en zij gaven aan dat ze dit zouden doorgeven. Helaas is het weer niet schoongemaakt. De website en de mailservice is nu sinds deze ochtend uit de lucht. Heb er geen goed gevoel bij.
Wanneer ze een vergoeding bieden en de dienst goed doorzetten of wanneer het geld wordt teruggestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kliko Collectieven Almere
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kliko Collectieven Almere nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kliko Collectieven Almere in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kliko Collectieven Almere een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 november 2020 om 15:01 geantwoord
Beste meneer Mooren,
Hoe ik het in het systeem zie hebben wij alleen 3x een gemiste reiniging bij u.
Verder zie ik helaas geen mailcontact. Als u ons een mail kunt sturen dan weet ik zeker dat wij u hiermee verder kunnen helpen en samen naar een passende oplossing kunnen kijken.
Ik zie uw mail graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Team Kliko Collectieven
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
