Mijn Klacht:
Op 5 februari 2021 een contract met Kliko afgesloten .
48 x per jaar zowel de bio-bak als de restafval-bak reinigen . kosten €120,00 Het ging meteen al mis en ik heb het bedrag ook meteen terug laten schrijven . Op een avond werd er ineens aan de deur gebeld en werd er excuus gemaakt , De man in kwestie nam de container mee naar de standplaats en heeft toen alsnog de container gereinigd Daarna is het misschien nog een maand goedgegaan.
Daarna is de restafvalbak nooit meer gereinigd . Ik heb herhaalde keren gebeld ,maar er werd nooit opgenomen toen een E-mail gestuurd ook nooit iets opgehoord . Afgelopen vrijdag weer niet gereinigd . Vandaag weer gebeld ,maar er wordt niet opgenomen. Heb het nu wel gehad ,
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als zij het bedrag van € 120,00 , terugbetalen . mogen ze dan €20,00 in mindering brengen
(10)
