PKooijman1959 op 07 oktober 2025 over Kliko Collectieven Almere in de categorie Algemeen, Gemeente
Een klant van Kliko Collectieven Almere heeft geklaagd over het ontbreken van reiniging van de kliko's sinds november 2021, terwijl er wel abonnementsgeld wordt geïncasseerd. De klant merkt op dat er geen mogelijkheid is om contact op te nemen via de website van MijnStad en storneert de onterecht geïncasseerde bedragen, wat als irritant wordt ervaren.
De laatste keer dat onze kliko’s zijn gereinigd was november 2023. Nu, bijna 2 jaar later, wordt er nog regelmatig een bedrag afgeschreven. Helaas is er op de site van MijnStad (zoals ze nu heten) geen enkele mogelijkheid om contact op te nemen.
De ten onrechte geïncasseerde bedragen storneer ik gewoon maar het blijft irritant.
Stoppen met incasseren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kliko Collectieven Almere over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
